Prozesse und Agenten entdecken
Geführte Prozesse
Soll-Ist Workshop Digitalisierung
Was macht dieser Prozess?
Sechs Agenten für den Soll-Ist-Workshop, vom Kontext bis zu den Handlungsfeldern.
Schritte
- Begleiter Übergreifende Begleitung der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung. Steuert die Methode und verwaltet die Dokumente.
- Briefing Früher Vorbereitungsschritt vor dem Kennenlern- oder Ersttermin: verdichtet öffentlich und intern verfügbare Kundeninfos zu einem kompakten Briefing, einem One-Pager (Unternehmen, Branche, Grösse soweit belegt, vermuteter Fokus, offene Fragen). Annahmen klar kennzeichnen — keine erfundenen Fakten. Einstieg der Kette, ohne vorherigen Schritt. Formatwünsche steuern die Ausgabe und bei Bedarf PowerPoint.
- Prozesse Erstellt vor dem Fragebogen eine strukturierte Prozesssicht (Führung / Kern / Support) als gemeinsame Ausgangsbasis — möglichst klar und präsentierbar. Ideal als Vorlage für den Fragebogengenerierungsagent («Fragen»). Tipp: Sagen Sie das Format explizit, zum Beispiel «sämtliche Prozesse in einer Tabelle». Formatvorgaben steuern die Textausgabe und PowerPoint. Vorgänger: das Kundenbriefing vom Kundenbriefingscoach («Briefing»), per Kopieren oder Hochladen.
- Fragen Erstellt aus der Prozesslandschaft ein strukturiertes Erhebungsinstrument für die Ist-Situation und das Zielbild (prozessebezogen: Applikationen, Unterstützungsgrad, Mengen, Ziele). Ergebnis ist der Fragebogen, nicht die ausgefüllte Matrix. Pflichtvorlage: die Prozesslandschaft vom Prozesslandschaftsagent («Prozesse»), per Kopieren oder Hochladen. Formatwünsche («Fragebogen als Text», «Tabelle pro Prozess») steuern die Struktur und bei Bedarf den Export.
- Workshop Verarbeitet den ausgefüllten Fragebogen und baut die Vorbereitung für Briefing und Workshop (Prozess-Applikationsmatrix, Folieninhalte, offene Fragen). PowerPoint und Excel bleiben inhaltlich synchron. Methodencoach für die Beratung, kein Ersatz für die Moderation. Typische Vorlagen: der ausgefüllte Fragebogen vom Fragebogengenerierungsagent («Fragen») und die Prozesslandschaft vom Prozesslandschaftsagent («Prozesse»). Formatwünsche («Matrix als Tabelle», «Folienstruktur») steuern die Ausgabe und PowerPoint.
- Felder Nach dem Workshop: die Dokumentation zusammenführen und einen Erstentwurf priorisierter Handlungsfelder (Dringlichkeit × Wirkung) zur fachlichen Bestätigung erstellen. Keine finale Priorisierung ohne Bestätigung. Optional eine Vorbefüllung aus dem Workshop-Vorbereitungs- und Fragebogenauswertungsagent («Workshop»), inklusive Matrix und Folien, per Kopieren oder Hochladen. Formatwünsche («Handlungsfelder als Tabelle», «Folien für den Abschluss») steuern die Ausgabe und PowerPoint.
Am Ende: Felder
Inhalt der Schritte
- Begleiter — Agent «Kontext- und Prozessbegleitercoach»
- Briefing — Agent «Kundenbriefingscoach»
- Prozesse — Agent «Prozesslandschaftsagent»
- Fragen — Agent «Fragebogengenerierungsagent»
- Workshop — Agent «Workshop-Vorbereitungs- und Fragebogenauswertungsagent»
- Felder — Agent «Workshop-Auswertungs- und Handlungsfelderagent»